Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 789ein

Khi sử dụng dịch vụ tại 789ein, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày tại đây — bao gồm cách tài khoản hoạt động, quy trình thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cũng như phạm vi trách nhiệm của…

Áp dụng tại các khu vực hợp lệThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản được xác minh bảo mậtHỗ trợ tiếng Việt
789ein Quy định sử dụng dịch vụ tại 789ein
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành dịch vụ đã nêu trong điều khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truy cập ngoài phạm vi vận hành dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo điều khoản dịch vụ. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa theo lịch trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản — không cần lý do phức tạp.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp về quy định tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng làm rõ. Đừng tự đoán; liên hệ trực tiếp để nhận câu trả lời cụ thể cho trường hợp của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc vấn đề giao dịch — phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc lịch sử giao dịch để tham chiếu sau này.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến trạng thái tài khoản, cập nhật thông tin cá nhân hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên về điều khoản tài khoản, giao dịch và dữ liệu. Nếu câu trả lời dưới đây chưa đủ rõ với trường hợp của bạn, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải thích cụ thể hơn.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản tại 789ein tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập và sử dụng dịch vụ này.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ mà không cần báo trước.

Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví và không chia sẻ số ví của bạn với bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo thay đổi sẽ được gửi qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua Live Chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Cung cấp thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch nếu được yêu cầu để chúng tôi xem xét và mở khóa nhanh nhất có thể.